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| 撰文/董鴻鈞，攝影/董鴻鈞 |
2017/08/16發表，已被閱讀164,819次
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成立至今已邁入第33個年頭的國內製線廠德城，以DC-Cable品牌推出發燒線，不但音質具有高度水準，而且物美價廉，早在國內音響圈樹立起良好的口碑。我對DC-Cable的線材並不陌生，擔任音響媒體編輯以來，他們出產的USB線、RCA訊號線、XLR平衡線、電源線、喇叭線我皆用過。然而，再使用的DC-Cable線材的過程中，我發現他們有如線材的魔法師，不論任何導體、任何編絞結構、任何線徑，德城彷彿都有辦法製作出來，更讓我不禁對德城產生的無比的好奇心。今年六月，在一個機緣下，我有幸來到德城位於台中后里的廠房，帶領各位讀者深入了解這家神奇的公司。
廠房有如線材博物館
當天來到后里已接近中午時分，德城的廠房看起來與周遭建築無異，一進去，才發現裡面佔地廣大，別有洞天，德城的小老闆——李宗哲（以下簡稱小李）先帶我簡單認識一下他們廠房。「這一面牆是德城歷年來推出的數位線，第一款數位線就是右上角那一款......這一面牆是我們推出的訊號線，你看，這個端子頭是很久之前推出的，現在已經很少用了。」從小在這邊長大的小李，有如博物館導覽員，面對場內琳琅滿目的線材，皆暸若指掌，而我則跟在他身後，看得目瞪口呆。
 | | 德城廠房入口掛滿歷年來推出的數位線 |
 | | 另一面則是歷年來設計的喇叭＆訊號線材，數量之多，相機鏡頭難以一次容納。 |
一走進倉庫，裡面陳放眾多成捆的線材，雖然有些因為特殊原因而沒有標示說明，但是小李依舊不假思索地介紹：「這一區大部份是銀線......這一綑就是之前有送去你們公司評測的MSP-2電源線.....這一綑是使用外進口鐵氟龍做為批覆的線材......這邊就是國外廠牌代工的線材，基於保密原則，就不方便曝光啦！」面對如此眾多的線材，
 | | 這只是德城倉庫一隅，倉庫內存放的成品線捆樣式，不計其數。 |
 | | 特殊規格的線材，基於保密原則只能拍攝小小一角。（圖片由德城提供） |
老闆年輕投入製線，累積珍貴經驗與人脈
吃完午飯，回到德城的辦公室，正好遇見德城的大老闆——李成贊（以下簡稱李老闆）正在一樓門口原木大茶桌與員工討論工作，正好趁此機會，請李老闆介紹德城的歷史。
李老闆一踏入社會，便透過朋友關係介紹進入線材工廠工作。一開始從最基本的塑膠原料做起，再接觸抽銅、壓線......等製程，因為工作表現優異有目共賭，所以讓他有機會不斷和其他線材廠商接觸，並從中學習更多的線材知識與技能，累積了寶貴的製線經驗以及人脈資產，最後坐上了廠長的位置。
當時正值七、八〇年代，正式台灣經濟成長的巔峰時刻，線材工廠接單不暇，產能吃緊，李老闆因此便常常答應一些客戶插隊，並利用下班時間為客戶趕工，得到客戶的好感，也為自己賺取加班費，可貴的是，到現在仍和這些客戶保持相當友好的關係。「有時後假日人手不夠，我還給客戶廠商『撒必思』一下，自己開車送貨。」就這樣，客戶看見了李老闆的勤勞與用心，提議合夥成立自己的線材廠，當時年輕的李董，也把握這難得的機會。
然而，合字好寫，難持久，體會人性寶貴的經驗，因此結束了合作關係，後來因為先前豐富的工作歷練，讓他知道每個線材廠之間的合作與競爭關係。於是，李老闆跟親友借了50萬元台幣，與幾家可以合作無虞的線廠合作，二度創業，在台中大雅成立經銷點。
一切看起來天時、地利、人和，然而，有股東發現線材生意並沒有想像中那麼好賺，於是決定抽走銀根，這讓已步上生產營運軌道的李老闆頓時陷入困境。為了維護公司信用，如期交貨，他到處接單趕工，為公司拉業績，籌措資金付錢給工廠，贏得了協力廠商的信任與支持，幾年的辛苦奔波下，最後於1983年，在太太全力支持下正式第三度創立屬於自己的公司『德城』
德城成立初期幫國外線材廠牌代工，並提供電料行半成品線，之後致力發展自有品牌DC-Cable，價格合理，品質優異，突破進口線材廠牌的夾殺，早已在國內音響圈建立響亮的口碑，這讓我不禁好奇德城如何抵擋得過製造業的西進浪潮，依舊在台灣屹立不搖。沒想到，李老闆沒有在製程與技術上多加著墨，反而談起了他維繫客戶的哲學。
| | 與產品、客戶談戀愛
李老闆堅持，做生意最重要的，是基於商場道德找到一個平衡點。「我們該賺多少，批發商該賺多少，零售商該賺，顧客該賺多少，這些都能取得一個平衡點的話，就可以在商場生存下去。」李老闆如此解釋。舉例而言，為了避免經銷商之間銷售相同的商品，打亂市場，李老闆會盡量安排不同的線材在不同的經銷商販賣。「過去同一個縣市，三、四十家店都跟我買線，我依然有辦法做市場區隔，不會讓店家互相拼價格。」李老闆舉這樣的例子，隱約透露，德城有著極大的製線彈性，能夠滿足不同客戶的需求。
不只如此，李老闆還抱持著「與產品談戀愛」、「與客戶談戀愛」的關係銷售產品。李老闆說，他看到客戶還有多餘的存貨，不但不會給他訂貨壓力，而且還會主動為客戶整理、擦拭存貨，讓存貨完好如新，保持優異的賣相。李老闆也不會為了做生意或是收款才跑去找客戶，相反地，他勤跑客戶，關心客戶，並大量閱讀，為自己培養「談資」。「就連客戶有家庭問題，都找我去調解。」李老闆抱持著利他主義精神對待客戶，不難想見他在業界有著好人緣，與客戶關係緊密。秉持著如此商道，做生意要失敗都很困難。
小李的加入
德城成立至今成立已超過三十年，在這之間，李老闆也不是沒有想過接班問題，然而現在年輕人進入社會都想做上班族，李老闆表示自己對子女的意願不會多加干涉，只要子女想做什麼，盡可能給予支持。
李老闆的這番話，讓我不禁好奇小李為什麼會選擇進入德城發展事業了。原來，小李在學生時期就會在音響展幫忙進場、出場，看到李老闆好像只要跟客戶說個一兩句，線材就賣出去，「讓我以為賣線材很好賺。」小李畢業後，在汽車公司擔任業務，發現職場險惡，賺錢辛苦，再加上李老闆又在一旁「慫恿」，於是小李就進入了德城團隊。
小李一進德城，才發現一切並沒有那麼容易。一方面，當時的他年輕氣盛，看到累積幾十年的公司文化，有很多看不慣的地方，極力想要改變卻不能如願達成，結果，小李沒辦法適應，便離開德城，再度去社會闖蕩，直到前幾年，李老闆因為漸感年紀已大，有些力不從心，再度說服兒子，才讓小李重新決定重回德城，幫忙父親的事業。
 | | 光訊號端子就超過50種 |
 | | 連調音用的角錐＆放置較粗曠的喇叭線架，德城皆研發製作過。（圖片由德城提供） |
「打掉重練」的小李，少了衝動與火氣，多了耐心與謙遜，在聽從李老闆以及客戶的建議之下，小李腳踏實地從做線、綁軸、搬貨、貼標籤、倉庫管理等枯燥的基本功開始做起，而李老闆看待小李也一直站在旁觀者的角度，讓小李多方嘗試，從錯誤中學習，培養出承擔責任的「guts」。經過長時間的「蹲馬步」培訓，小李也逐漸了解到線材製作並不像展場銷售那樣光鮮亮麗，而公司的運作模式，都有不為人知的原因所在，若公司持續維持獲利，創新絕對不能急就章。「現在才能體會到公司會這樣運作，都是有老闆的用意在，現在比較能以老闆的立場看待事情。」小李談公事，不以「爸爸」稱呼李老闆，堅持稱呼「老闆」，保持職場上的關係，讓自己可以自然看待工作。
重新整理產品，以系列強化印象
小李自父親遺傳了喜歡閱讀的習慣。偏好歷史書籍的他，將自己的處境比喻為雍正時期：「表面上人家看到我是繼承了父親打下的盛世，但是面對瞬息萬變的市場，德城有許多事情需要改變，才能讓更多人認識德城。」
練好基本功的小李，首先做出的改變，就是將德城旗下的成品線重新整理、命名，並以系列方式推出。他首先規劃的產品便是2015年的「Sport-Two Leopard」訊號線。「過往德城推出的線材皆以英語字母代號以及數字命名，無法在客戶心中留下深刻的印象，然而我依據S-2聲音敏捷、迅速的特性命名為『黑豹』，我發現市場反應還不錯。」小李說
初試啼聲便有不錯的市場反響，加強了小李的信心，於是他在2016年接連推出「三心系列」的T系列喇叭線、DSC系列訊號線，以及象徵「Mysterious Power（神秘力量）」的MSP系列電源線，無論價格、市場定位、還有音色層級，都讓人一目了然，也在北高各大音響展中獲得極大的迴響，讓人感受出德城的衝勁與活力。
 | | 測試線材各種數據的機器，嚴格為線材品質把關。 |
 | | 德城過去為DC-Cable高價位線材設計的木盒，無論材質、鈿花、金屬把手，皆精細無比，在現在很難找到如此精細的做工。（圖片由德城提供） |
許多老一輩的人著重技術，認為只要自己東西夠好，不怕沒人識貨，而年輕一輩的人則重視行銷，如果不主動包裝、推廣自己的產品，就算再好也銷不出去。許多兩代共同經營的公司，常常因為這方面理念的不同，而產生爭執。然而，德城李老闆對於小李的做法，卻全力支持。「我覺得他在這方面做得不錯，這是一個新的開始，我就讓他親自嘗試。」李老闆的語氣中，不難聽出對小李的關心。
| | 木子工作室，為玩家量身打造
除了將現有產品加以整理整合，透過系列化包裝，以加強產品印象之外，小李最近還成立的「木子工作室」，推出客製化線材的服務。小李認為，系列化正規線材雖然有助於行銷，但是一方面，這樣的系列產品無法真正滿足每一個客人的需求，另一方面，德城現有的線材超過一千種，如果只強打系列化產品，就浪費掉其它的線材。因此，小李決定將這些現有的線材原料當作顏料，依照客戶的需求以及系統特性，為他們量身打造獨一無二的個人專屬線材。
 | | 除了導體配方可以依照客戶需求製作外，德城還具備各式端子與編織外觀，讓客戶選擇。（圖片由德城提供） |
 | | 小李拍攝產品的小型攝影室。 |
小李特別跟我講述新加坡展覽時的逸事，讓他看到客製化的市場的存在：有一位客戶進到德城的展房，小李向前詢問是否需要介紹，沒想到那人竟然回答：「我家裡線材已經太多了，多到不需要再買其他線材！」
然而，觀察敏銳的小李嗅到這句話的不尋常之處，回答：「這位大哥，你雖然這樣講，但你還是走了進來。這代表你還沒找到你要的線材。」
對方一聽，愣了一下，問他這句話做何解釋。小李說：「你買的線都是廠商推薦給你的線，而不是適合你的線，所以你現在會走進我們的展房，就是在找尋適合你的線。」
於是小李向這位客戶大膽提議，找一天親自帶線材上客戶家，請客戶直接接在自家的系統上聆聽，在留下三款最滿意的線材，說出其中的優缺點。然後，小李再依據這位客戶的意見，他設計一條從導體材質、結構、被覆專門都專門為他量身打造的純手工線材。
小李將線材親自送上這位客戶家。客戶聽完，默默地說：「這是屬於我系統的線。」客戶沒有明講，但小李感覺得出客戶心中對這款客製線材十分滿意。
同樣的故事，也發生在台灣。就在今年（2017年）高雄音響展，有位觀展客戶聽了DSC-3之後，表示其聲音太亮了，小李便為他多加兩條銅線，客戶也十分滿意。這些故事，更讓他堅定了他成立「木子工作室」的信心。
對小李而言，「木子工作室」不單單只是觸及客製化線材市場而已，而是工作壓力的出口。小李說，在工作中自己有些想法會被打壓，讓他感到不平。「然而我將這股壓力化為動力，化『忍』為『任』，這就是木子工作室的核心價值。」此外，木子工作室更成為小李認識發燒友的重要窗口。「發現不少發燒友資歷都很豐富，在發燒器材上投注許多錢，技術更好，玩得更專精，讓我學習到更多。」小李如此說。
除了線材本體可以依客戶量身打造之外，德城還擁有各式各樣的端子樣式，銲錫也可以依客戶需求調整。小李說，像是緊迫式設計的香蕉插，還有各式RCA端子，其實一開始是先由德城研發出來，只是過去並沒有申請專利，因此他們並沒有特別強調，但總而言之，無論你想要什麼音色、外觀的線材，木子工作室都可以幫您規劃。小李透露，他希望能在台北成立另一個木子工作室據點，讓客戶現場選料，並且有師傅駐點直接製線，以服務更多的客戶。
即將推出石墨烯線材
小李做的第三項改變，便是經營臉書社群，並重新設計公司網頁。小李也是述說在新加坡參展的經驗，一次小李拿出手機開啟公司網頁，向參觀者介紹德城時，「我們公司的網頁竟然無法在手機上顯示！」這件事情讓小李沒有辦法接受，於是他利用閒暇時間自行摸索，換掉十多年前設計、有濃厚Frontpage風格的網頁，做出符合現代閱覽習慣的網頁，讓人更容易認識德城。小李坦言，當他在做這些改變時，很多人都說不知有沒有效果，也許這是在浪費時間，這讓小李信心雖然備受打擊。但小李仍語氣堅定地說：「但這是未來趨勢，必須要做。」
 | | 德城新版網頁，閱讀體驗更為順暢。 |
正如同Toyata成立Lexus主打高級房車一樣，DC-Cable旗下也有Hi-End級線材品牌Lelio，採用法國製的純銀導體，主打高價位市場，而小李也正在思考Lelio的經營策略，著手重新定位，推出更令人印象深刻的線材產品。此外，德城未來也計畫將汽車音響線材產品獨立而出，成立專屬的部門以及網站。
德城不但製線能力強大，更勇於嘗試，不斷將新技術導入線材之中，像是SUPOCC真空提煉技術製成的單結晶銅導線，還有Nuclear Magnetic Resonance（磁核共振，簡稱NMR）技術，讓線材導體的晶體排列方式，更利於訊號傳導。小李還透露，這次第27屆TAA台灣國際音響大展，德城將展示採用奈米級材質「石墨烯」的線材。石墨烯是碳原子排列成蜂巢結構的奈米級薄膜，小李說，用在端子內部可以消除不必要的磁場，為線材的一大創舉。
 | | 德城其中一間的視聽室參考級系統：採用雅瑟與Audax的喇叭，只要是做好的線材，也都會來這邊測試。 |
 | | 德城系統上使用的自製參考級喇叭線，看起來相當厲害。 |
彈性無窮，沒有做不出的聲音
最後，我請教製線經驗豐富的李老闆，對他而言，怎樣才是好的線材？李老闆認為，線材沒有一定的好壞，只有適不適合，端看系統特性與用家喜好。他也強調，線材只是系統中的一小部分，「線材的個性可以適度地強調，但不宜喧賓奪主。」李老闆談起線材，也透露了謙和待人的處世哲學。
小李不但認同李老闆的說法，他更以韓國歌手權志龍 的「無題」形容德城的線材。「有些人看到我們家的線材款式多樣，抓不出特色，但事實上，這正是德城的特色：彈性強大，沒有做不出來的聲音。」正如同小李形容的一樣，德城手中握有各式各樣的顏料，在充滿活力、創意與想法的小李手中，德城未來會呈獻何種驚豔的作品，的確令人期待！
廠商資訊
製造商：德城
電話：04-2557-8811
網址：www.dc-cable.com.tw
德城臉書： www.facebook.com/dccable/
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